亚洲日韩欧洲无码Av夜夜摸,久久综合婷婷丁香五月中文字幕,国产精品久久久久精品导航

<wbr id="tvb9d"><pre id="tvb9d"></pre></wbr>
<wbr id="tvb9d"><legend id="tvb9d"></legend></wbr>

    <wbr id="tvb9d"><legend id="tvb9d"></legend></wbr>
  1. <sub id="tvb9d"></sub>
        1. 銀行界
          首 頁 | 業界動態 | 銀行培訓 | 資格認證 | 在線學習 | 政策法規 | 銀行理財 | 專家觀點 | 品牌中小銀行 | 中小企業金融服務
          城商行 | 農村金融 | 全國股份制銀行 | 外資銀行 | 分支行動態 | 貸款通道 | 銀行會客廳 | 銀企對接 | 企業融資 | 信用查詢
          信用卡 | 銀行股票 | 論文集錦 | 焦點人物 | 機構分析 | 貸款產品 | 媒體視覺 | 行業會議 | 人才市場 | 休閑BANK | 銀行社區
          搜索: 高級搜索
          您當前的位置:首頁 > 業界動態

          中國銀保監會消費者權益保護局發布《關于2022年第二季度銀行業消費投訴情況的通報》

          時間:2022-09-29 16:31:15  來源:銀保監會網站  

            近日,中國銀保監會消費者權益保護局發布《關于2022年第二季度銀行業消費投訴情況的通報》(2022年第10號通報,以下簡稱《通報》),通報了中國銀保監會及其派出機構接收并轉送的銀行業消費投訴情況。

            《通報》指出,中國銀保監會及其派出機構第二季度共接收并轉送銀行業消費投訴81716件。其中,涉及國有大型商業銀行18338件,占投訴總量的22.4%;股份制商業銀行32575件,占投訴總量的39.9%;外資法人銀行336件,占投訴總量的0.4%;城市商業銀行(含民營銀行)12007件,占投訴總量的14.7%;農村中小金融機構10471件,占投訴總量的12.8%;其他銀行業金融機構7989件,占投訴總量的9.8%。

            《通報》指出,國有大型商業銀行投訴量的中位數為3073.5件。交通銀行、工商銀行的投訴量位列國有大型商業銀行前兩位。股份制商業銀行投訴量的中位數為2295件。浦發銀行、興業銀行、平安銀行的投訴量位列股份制商業銀行前三位。

            國有大型商業銀行的平均每千營業網點投訴量的中位數為209.2件/千營業網點,平均每千萬個人客戶投訴量的中位數為43.3件/千萬個人客戶。交通銀行的平均每千營業網點投訴量、平均每千萬個人客戶投訴量均位列國有大型商業銀行第一。

            股份制商業銀行的平均每千營業網點投訴量的中位數為1751.5件/千營業網點,平均每千萬個人客戶投訴量的中位數為333.9件/千萬個人客戶。浦發銀行、平安銀行、興業銀行的平均每千營業網點投訴量位列股份制商業銀行前三位,興業銀行、浦發銀行、恒豐銀行的平均每千萬個人客戶投訴量位列股份制商業銀行前三位。

            《通報》指出,2022年第二季度,涉及信用卡業務投訴39687件,占投訴總量的48.6%。在涉及國有大型商業銀行的投訴中,信用卡業務投訴9805件,占國有大型商業銀行投訴總量的53.5%;在涉及股份制商業銀行的投訴中,信用卡業務投訴26488件,占股份制商業銀行投訴總量的81.3%;在涉及外資法人銀行的投訴中,信用卡業務投訴203件,占外資法人銀行投訴總量的60.4%。交通銀行的信用卡業務投訴量位列國有大型商業銀行第一。浦發銀行、興業銀行、平安銀行的信用卡業務投訴量位列股份制商業銀行前三位。

            2022年第二季度,涉及個人貸款業務投訴24915件,占投訴總量的30.5%。在涉及國有大型商業銀行的投訴中,個人貸款業務投訴3329件,占國有大型商業銀行投訴總量的18.2%;在涉及股份制商業銀行的投訴中,個人貸款業務投訴3573件,占股份制商業銀行投訴總量的11.0%;在涉及外資法人銀行的投訴中,個人貸款業務投訴56件,占外資法人銀行投訴總量的16.7%。工商銀行的個人貸款業務投訴量位列國有大型商業銀行第一。浦發銀行、平安銀行、百信銀行的個人貸款業務投訴量位列股份制商業銀行前三位。

            2022年第二季度,涉及理財類業務投訴3077件,占投訴總量的3.8%。在涉及國有大型商業銀行的投訴中,理財類業務投訴1439件,占國有大型商業銀行投訴總量的7.8%;在涉及股份制商業銀行的投訴中,理財類業務投訴1069件,占股份制商業銀行投訴總量的3.3%。郵儲銀行的理財類業務投訴量位列國有大型商業銀行第一。興業銀行、招商銀行、浦發銀行的理財類業務投訴量位列股份制商業銀行前三位。

            中國銀保監會將嚴格按照《銀行業保險業消費投訴處理管理辦法》繼續加大投訴處理監管力度,督促銀行業金融機構落實主體責任,扎實做好投訴處理工作,加強源頭治理,改進服務質量,維護好消費者的合法權益。

          發表評論 共有條評論
          用戶名: 密碼:
          驗證碼: 匿名發表

          ·中國銀保監會召開償付·銀保監會:超1.8萬億元
          ·央行:要把再貸款再貼·金融系統全力支持抗擊
          ·銀保監會吹響戰勝疫情·央行召開會議明確2020

          圖片新聞

          央行:3月末M2余額227.65萬億元
          易綱出席二十國集團財長和央行行長視頻會議
          銀保監會:2020年末小微企業續貸余額達2.25萬億元
          北京金融法院即將掛牌,將管轄哪些案件

          熱門點擊

          銀行業金融機構總資產情況圖
          2020年4月銀行業金融機構資產份額

          在線調查

          2022年您對哪家全國股份制銀行服務最滿意?
          •  中國農業銀行
          •  中國工商銀行
          •  中國建設銀行
          •  中國銀行
          •  交通銀行
          •  中國郵儲銀行
          •  中國光大銀行
          •  中信銀行
          •  中國民生銀行
          •  興業銀行
          •  招商銀行
          •  華夏銀行
          •  廣東發展銀行
          •  平安銀行
          •  浦發銀行
          •  浙商銀行
          •  渤海銀行
          •  恒豐銀行
            

          廣告服務 | 關于我們 | 服務內容 | 聯系我們 | 加盟合作 | 免責條款 | 招賢納士

          Copyright © 2008-2022, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!

          主辦單位:中聯銀信(北京)管理咨詢有限公司 版權所有:銀行界 京ICP備10000166號-1

          京公網安備11011402010070號

          本站法律顧問:北京盈科律師事務所 葛磊

           
          亚洲日韩欧洲无码Av夜夜摸,久久综合婷婷丁香五月中文字幕,国产精品久久久久精品导航